Уважаемая Вероника! Рассмотрев Ваш отзыв от 4 августа 2024 года в отношении предоставляемых услуг в РГЦ «Силичи» сообщ...аем следующее: На основании Вашего отзыва была проведена внутренняя проверка: взяты объяснения у администраторов ресепшена Велнес-центра и инструктора-методиста Аквазоны по поводу описанной Вами ситуации. С ними дополнительно проведен инструктаж по правилам и методам обслуживания посетителей с требованием их соблюдения. По фактам хотели бы пояснить следующее: Температура воды в бассейне всегда соответствует требованиям действующего в настоящее время приказа N44 от 16 мая 2022 года «Об утверждении норм и правил», где в главе 4 п.37 она указана в диапазоне 26-28 градусов. В джакузи вода соответствует температуре 30-32 градуса. Инструктор-методист Аквазоны проводит каждые 4 часа мониторинг основных показателей. Необходимость нахождения инструктора-методиста в Аквазоне так же обусловлена обеспечением безопасного использования бассейна и саун и в экстренных случаях возможностью оказать первую помощь. К сожалению, небольшие размеры Аквазоны ограничили нас в организации желаемых зон отдыха и в возможности посещения её без ограничения времени и количества отдыхающих. Водосгон (Вами названный шваброй), находящийся возле инструктора, необходим для очищения проходов от скапливаемого избытка воды во время сеанса и комфортного передвижения отдыхающих. Мы признательны за то, что Вы нашли время рассказать о произошедшем. Мы приложим все усилия, чтобы в дальнейшем избежать подобных ситуаций. Мы благодарим Вас за выбор нашего комплекса. Ваша обратная связь и рекомендации помогают нам стать лучше. Будем рады видеть Вас в числе наших гостей. Также сообщаем, что обжалование ответов на обращение осуществляется в порядке, определенном статьей 20 Закона Республики Беларусь от 18 июля 2011 года № 300-3 «Об обращениях граждан и юридических лиц».

Отзывы32

17 апреля 2025

Были с компанией впервые, остались очень довольны, все на высшем уровне!!

Силичи

Добрый день, Дарья! Благодарим Вас за такой приятный отзыв для нашего центра! Приезжайте к нам чаще!

10 декабря 2024

Лучшее место Белоруссии. Обожаю это место. Очень отзывчивый персонал все без исключения. Номера отличные, двух этажный н...

отдел маркетинга РГЦ "Силичи"

Владислав, на связи Республиканский горнолыжный центр "Силичи"! От лица всего коллектива центра искренне благодарим Вас...

Поделитесь мнением

Государственное учреждение «Санаторий «Юность» Управления делами Президента Республики Беларусь

Юридический адрес: 223116, Минская обл., Логойский р-н, РГЦ «Силичи», Хозблок, кв. 5

УНП: 600389724

Свидетельство о регистрации от 19.02.1992

Регистрирующий орган: Минский районный исполнительный комитет

Зарегистрирован в undefined, номер 136

На правах рекламы

Базы отдыха с Wi-Fi

Все

Загородный комплекс

VILIYA PARK (Вилия Парк)Минская обл, Молодечненский р-н, Лебедевский с-с, 33Круглосуточно

Viber ЗабронироватьНовости 2 отзыва

Республиканский горнолыжный центр

СиличиМинская обл. Логойский р-нКруглосуточно

Telegram Viber WhatsApp33 отзыва

Базы отдыха с пляжем

Все

Экопарк

АкварельПуховичский р-н, южнее аг. Новоселкидо 21:00

Telegram Viber WhatsApp56 отзывов

Санаторий

РадонГродненская обл., Дятловский р-н, д. Боровики, 10Выходной

Viber WhatsApp12 отзывов

Базы отдыха с банкетным залом

Все

Загородный комплекс

VILIYA PARK (Вилия Парк)Минская обл, Молодечненский р-н, Лебедевский с-с, 33Круглосуточно

Viber ЗабронироватьНовости 2 отзыва

Оздоровительный комплекс

ЧайкаМинская обл. Мядельский р-н, вблизи п. Зубреневкадо 18:00

Telegram Viber9 отзывов

Базы отдыха с беседками

Все

Парк-отель

На том берегуМинск, Минская кольцевая автомобильная дорога, 286

Telegram Viber9 отзывов Новости

Оздоровительный комплекс

ЧайкаМинская обл. Мядельский р-н, вблизи п. Зубреневкадо 18:00

Telegram Viber9 отзывов

Базы отдыха на озере

Все

Парк-отель

На том берегуМинск, Минская кольцевая автомобильная дорога, 286

Telegram Viber9 отзывов Новости

Экопарк

АкварельПуховичский р-н, южнее аг. Новоселкидо 21:00

Telegram Viber WhatsApp56 отзывов

Ласточкино гнездо

17.3 км • Логойский р-н, д. Сухая Гора, ул. Радужная
Вилла

Акция «Отдых для двоих в СПА за 100 BYN вместо 200 BYN»

На том берегу

33.3 км • Минская кольцевая автомобильная дорога
Парк-отель

Новый тариф «Онлайн-бронирование»

SERC

35.3 км • ул. Одоевского
Гостиница

Сосновый бор

38.7 км • Минск. обл., Молодеч. р-н, Радошковичский c-с
Санаторий

Коттедж с баней

42.0 км • ул. Кандрата крапивы

Акварель

75.1 км • Пуховичский р-н, южнее аг. Новоселки
Экопарк

День детей «Вокруг света»

VILIYA PARK

77.1 км • Минская обл, Молодечненский р-н, Лебедевский с-с
Загородный комплекс

Водный маршрут «Вилия»

Великое княжество Сула

78.0 км • Минская обл. Литвенский с-с д. Сула
Парк средневековой истории

Дзіцячы вікенд у Суле

Кромань

102.9 км • Минская обл., Столбцовский р-н, п.о Нестеровичи
Рыболовно–туристический комплекс

Скидка 5% на повторное посещение базы при оставлении отзыва

Высокий Берег

105.6 км • Минская обл., Столбцовский р-н, п. Миколаевщина
Туристско-оздоровительный комплекс

Чайка

106.0 км • Минская обл. Мядельский р-н, вблизи п. Зубреневка
Оздоровительный комплекс в сосновом лесу у озера Нарочь со 1-4-местными номерами, спортзалами и площадками

Обработка файлов cookie

Наш сайт использует файлы cookie для обеспечения удобства пользователей сайта, его улучшения, сбора статистики и предоставления персонализированных рекомендаций.

Вы можете настроить параметры использования файлов cookie или изменить свое согласие в более позднее время. Для получения дополнительной информации о целях, сроках и порядке использования файлов cookie вы можете ознакомиться с нашей Политикой обработки файлов cookie

Персональные настройки Cookie